Вопросы и ответы

Ответ:

Да! Почти в каждый дом. Есть дома с ограждением. Разовый сбор за питомца. Подробнее здесь:

Ответ: -Да, и вот почему:

• "Сонный залив" защищенный, запатентованный товарный знак.  Юридическое лицо с 2022 г. Договор оферты  в правовой информации
• оплата бронирования в размере 15% от стоимости проживания  на  сайте картой или СБП  через банк,  никаких "переводов на карту для брони"
• остаток платежа вносится только при заезде в дом переводом СБП или наличными. Терминала у домов нет 
• возврат с  отменой бронирования за 14 дней до заезда
• все наши дома с фото, видео, отзывами гостей есть на Яндекс-картах и имеют награду  "Хорошее Место 2026"
• наша Веб-камера, направленная на залив, работает круглый год 
• бронирование по звонку Администратору, в мессенджере и в чате сайта sonniyzaliv.ru имеют такую же юридическую силу, обеспечено договором оферты сайта. Бронирование  с подтверждением брони и оплатой картой или СБП вашего банка по защищенной электронной ссылке на юридическое лицо. 
• защищенный протокол SSL, российские сервера ЦОД, привязка мессенджера MAX, уведомление Роскомнадзора о порядке хранения и обработке персональных данных 

Ответ: Да, при бронировании вносится оплата за бронь.Фиксируется стоимость, дом и даты проживания. 
Размер оплаты при бронировании 15%. Оплата СПБ или картой на сайте. Остаток платежа при заезде в дом.
Бронь возвратная за 14 дней до заезда. В случае отмены брони за 14 дней до заезда оплата за бронь возвращается гостю.
В случае отмены менее чем за 14 дней оплата за бронирование (не более стоимости 1 ночи) остается у нас, остальное возвращается гостю
Если готовы забронировать, а оплатить нужно чуть позже -  просто скажите нам. Сделаем бронь, дом будет за вами, а оплатите попозже, пришлем ссылку на оплату.

Ответ:

Да, Wi-Fi есть во всех домах — для связи, не для сёрфинга :)

Ответ:

От железнодорожного вокзала ехать примерно 15 минут, 6км.

Подскажем проверенных гидов-таксистов. Встретят вас у вокзала. Отвезут к любой достопримечательности.

Такси к дому от вокзала стоит 1000 руб днем и 1500 ночью. Легковой автомобиль, до 4 пассажиров и собачка.

"Яндекс-такси" не очень популярный сервис в Сортавала, не стоит на него рассчитывать.

Ответ:

Ближайшие магазины — в Сортавале (4 км). Заезжайте по пути — и к нам!

Каждый дом оборудован кухней, есть посуда для приготовления еды и все необходимое для сервировки стола. Вода питьевая. Мангал у дома.

На острове два ресторана в 10 минутах на машине 

Ответ:

Да, рыбалка у дома лучше с лодки! Лодки напрокат — с мотором и без. Можно с гидом-рыбаком. Щука, окунь, налим, плотва, лещ. С берега для рыбалки мест немного у дома, нужно пройти к открытой Ладоге 1,5 км, там много мест.

Ответ:

Да, пользование электрической сауной во всех наших домах включено в стоимость. Сауна электрическая, не предполагает пользование вениками и поливать камни на электропечи. В доме с дровяной баней баня и дрова включены в стоимость.

Ответ: После 15:00 в дату заезда дом будет готов для Вас.
В день заезда или накануне, мы связываемся с гостем по телефону в Макс или Телеграмм, указанному в бронировании, (проверьте, пожалуйста, указан ли правильный номер телефона).
Часть домов заезд бесконтактный, вы получите подробные инструкции о ключах и паролях Wi-fi.
В некоторых домах собственник или доверенное лицо встретит Вас у дома, предварительно договорившись с Вами о времени приезда. Сообщите нам, пожалуйста, в день заезда ориентировочное время прибытия. 
Бронирование печатать не нужно. Мы всегда подскажем остаток платежа.

Ответ: Горный парк «Рускеала» в 35 км от любого дома. Большой зоогринпарк - крупнейший на северо-западе карельский зоопарк в 50 км. Водопады 35 км.

Ответ: Магазинов на острове нет. Есть два ресторана: ресторан "Кружево" и ресторан "Ламберг".
Магазины в городской части Сортавала, "Лента", "Магнит","Пятерочка" 

Ответ: Да, дома хорошо отапливаются.Тепло зимой даже в минус 25

Ответ: Купание  в Ладоге обычно начинается 20.06 с температуры воды +17
К концу июля вода в заливах нагревается  до 22-23 градусов.
Купальный сезон длится примерно до 10-15 августа.
Небольшой  пляж есть в пешей доступности от домов 200-450 метров в зависимости от дома.
Открытая Ладога для купания в 1,5-2 км. 

Ответ: Заезд на остров Риеккалансаари через круглогодичный понтонный мост. От центра города Сортавала к мосту 2 км.
Летом через мост проезжает до 1000 автомобилей в сутки.
Наплавная конструкция моста предполагает высадку пассажиров при его пересечении.
Если машина  с низким  клиренсом рекомендуем высадить  пассажиров если пассажиров более 2 человек при первом проезде по мосту.Протяженность моста 20 метров.
Паркетники и внедорожники  проезжают без ограничений.
На острове находятся 6 поселков,относящихся к городу Сортавала и два ресторана: Ресторан "Кружево" и ресторан "Ламберг".
На острове грунтовые дороги, не асфальт, Рекомендуемая скорость 35-50км/ч. Зимой дороги чистят. От моста к любому дому 7-8 минут. 3,5 километра.   

Ответ: "Период охлаждения" (информация из договора оферты)
Стороны принимают, что имеют обоюдное право на техническую ошибку, как-то: ошибка в выборе дат проживания, количества гостей, ошибочный выбор дома. Из-за технического сбоя в связи с ограничением использования мобильных и стационарных сетей связи и Интернет на территории Российской Федерации, ошибка в доступности, и цене проживания. Стороны имеют право, уведомив друг-друга, в течение 24 часов с момента бронирования, внести изменения в условия проживания. Финансовая ответственность сторон в размере оплаты за бронирование является паритетной и составляет плату за бронирование.

• Гость имеет право отменить бронирование с возвратом денежных средств за бронирование в "период охлаждения", то есть в течение 24 часов если ошибка была сделана со стороны гостя.
• Объект размещения имеет право отменить бронирование в "период охлаждения", то есть в течение 24 часов с момента совершения бронирования без штрафных санкций и финансовых претензий с возвратом денежных средств за бронирование, если ошибка имела место быть со стороны объекта размещения.

Просто свяжитесь с нами - все решим.